Nous vous proposons une offre simple et complète qui saura répondre à vos attentes. Un prix forfaitaire mensuel incluant l'ensemble des prestations du contrat choisi sans surcoût optionnel.

• Délai d’intervention maximal : 48 h,
• Accès illimité à l’assistance par email,
• Accès à un numéro non surtaxé et spécialement réservé à nos clients en contrat,
• Accès illimité à l’assistance par téléphone,
• Conseils d’utilisation,
• Conseils d’évolution.

• Délai d’intervention maximal : 24 h,
• Accès illimité à l’assistance par email,
• Accès à un numéro non surtaxé et spécialement réservé à nos clients en contrat,
• Accès illimité à l’assistance par téléphone,
• Conseils d’utilisation,
• Conseils d’évolution,
• Diagnostic gratuit en cas de panne,
• Attribution d’un technicien dédié,
• Contrôle systématique tous les 90 jours.

• Délai d’intervention maximal : 12 h,
• Accès illimité à l’assistance par email,
• Accès à un numéro non surtaxé et spécialement réservé à nos clients en contrat,
• Accès illimité à l’assistance par téléphone,
• Conseils d’utilisation,
• Conseils d’évolution,
• Diagnostic gratuit en cas de panne,
• Attribution d’un ingénieur dédié,
• Contrôle systématique tous les 45 jours,
• Contrôle quotidien du serveur,
• Contrôle de l’antivirus,
• Contrôle des sauvegardes,
• Contrôle des anomalies des évènements,
• Actions préventives.